Calendly

Calendly est votre plateforme d'automatisation de la planification pour éliminer les innombrables échanges d'e-mails pour trouver le moment idéal, et bien plus encore.

Objectif

Notre objectif est de permettre à nos clients de prendre rendez-vous directement depuis notre site internet, de manière simple et rapide. Nous souhaitons également faciliter l'organisation de travail de nos collaborateurs.

  • Réduction des temps d'attente pour prendre rendez-vous.
  • Simplicité d'utilisation pour les visiteurs de notre site.
  • Meilleure organisation de travail pour nos collaborateurs.

Fonctionnement

Image de Calendly de fonctionnement

Le visiteur de notre site peut prendre rendez-vous en quelques clics en accédant à la page contact. Il suffit de compléter le formulaire Calendly avec les informations personnelles suivantes : nom, prénom, email et numéro de téléphone. Une fois le rendez-vous pris, le collaborateur ou le commercial reçoit une notification par email et le rendez-vous s'ajoute automatiquement à son calendrier.

  • Processus de prise de rendez-vous simplifié pour les visiteurs de notre site.
  • Réception immédiate des informations de rendez-vous pour les collaborateurs.
  • Planification automatique des rendez-vous dans le calendrier des collaborateurs.

Le suivi d'un rdv

Nous avons mis en place un système de suivi de rendez-vous qui permet à nos clients de suivre l'avancement de leur demande en temps réel.

Une fois le rendez-vous pris, nos clients reçoivent un email de confirmation contenant un lien vers notre site internet, où ils peuvent suivre l'avancement de leur demande en direct.

Le suivi est simple et intuitif, et permet à nos clients de savoir à tout moment où en est leur demande, sans avoir à nous contacter directement.

Exemple de suivi de rendez-vous

Voici un exemple de suivi de rendez-vous que nos clients peuvent consulter en ligne.

Image de l'ensemble de la page

Image de Calendly général

Script pour utiliser Calendly

Voici le script à ajouter sur votre site web pour utiliser Calendly et permettre à vos visiteurs de prendre rendez-vous en ligne :

<div class="calendly-inline-widget" data-url="https://calendly.com/rduquebook/30min" style="min-width:320px;height:630px;"></div>
<script type="text/javascript" src="https://assets.calendly.com/assets/external/widget.js" async></script>

Compétences mises en œuvre